Product Designer Sênior com mais de 20 anos de experiência em produtos digitais end-to-end — discovery, UX Research, arquitetura da informação, prototipação hi-fi, testes de usabilidade e handoff. Referência técnica em Design System (Atomic Design, WCAG) com histórico em saúde, fintech, seguros, wearables e e-commerce. Base sólida em desenvolvimento front-end (HTML, CSS/SCSS, JavaScript, Angular), o que facilita alinhamento técnico com squads e acelera entregas de alta fidelidade.

5 projetos consecutivos e simultâneos cobrindo o ciclo completo (discovery → handoff) em wearables, portais B2B de saúde e plataformas B2C de telecomunicação e recompensas. Todos os projetos sujeitos à LGPD.

• 2 semanas do discovery ao protótipo hi-fi: MVP definido, regras de ordenação e critérios de sucesso alinhados com PO.
• Arquitetura watch-first com estados críticos (sem conexão, vazio, atualizando) e CTA único "Abrir no iPhone" via deep link.
• HIG watchOS aplicado no Figma: navegação vertical, touch target ≥ 44 px, safe areas e microcopy de relance. Validado com 5 usuários (tarefas de 20–40 s).

• Protótipo aprovado com transição fluida Watch → iPhone; compreensão do dado principal em < 3 s.

• Discovery em 48 h com PO e PM via matriz CSD; fluxos definidos do onboarding ao ranking da comunidade.
• Protótipo hi-fi no Figma com Design System (tokens e componentes); teste de usabilidade com 5 usuários via Maze.

• Ambiguidades de navegação eliminadas em teste; entrega em 10 dias com handoff completo.

• Projeto originalmente de migração pura — entrevistas com usuários e aplicação das 10 Heurísticas de Nielsen revelaram falhas críticas de usabilidade não mapeadas.
• Redesign dos fluxos críticos com componentes em Atomic Design; proposta aprovada pela área de negócio substituindo o escopo original.

• +30% de assertividade nas ações dos usuários; redução significativa de chamados externos.

• Entrevistas com stakeholders e usuários para mapear necessidades distintas por perfil; heurísticas de Nielsen aplicadas na identificação de falhas.
• Redesign desktop e mobile com experiências separadas para paciente e médico; chat interno estruturado para comunicação ágil entre perfis.

• Redução de abandonos em processos críticos; maior engajamento e menor esforço cognitivo validados com usuários.

• Benchmark com 6 concorrentes nacionais, 3 internacionais e 4 apps de mobilidade (Uber, 99, Google Maps, Waze); mapeamento de fluxos com stakeholders e equipe de vendas.
• Novo fluxo com autocomplete inteligente (endereço + CEP) e geolocalização como opção secundária, eliminando o principal ponto de frustração (+60% dos usuários relatavam dificuldade na busca).

• +80% de satisfação com o novo fluxo em testes com 8 usuários.

UX responsável pela squad de Capitalização na Plataforma do Parceiro Icatu — ecossistema B2B para corretores e parceiros com gestão de capitalização, vida e previdência.

• Ciclo completo de UX na squad: entrevistas, shadowing com corretores e gestores, mapeamento de jornadas, testes de usabilidade e co-criação com negócio, produto e tecnologia.
• 6 meses liderando o Design System 2.0: workshops com designers, PMs e devs; definição de tokens, Atomic Design, WCAG e governança multi-squad (Capitalização, Vida e Previdência).
• Participação ativa em discovery, priorização de backlog e definição de métricas de sucesso com o Product Manager.

• Navegação simplificada na plataforma de parceiros; redução de erros em cadastros.
• DS 2.0: maior coerência visual, menos retrabalho e entregas mais rápidas entre squads.

• Pesquisa com universitários: 70% queriam formatura; 65% não confiavam nas comissões — insight que fundamentou o produto de capitalização integrado.
• Duas rodadas de testes (low-fi e hi-fi) com foco em escolha de produto, valor de mensalidade e confirmação de dados.

• 95% de conclusão de tarefa e 90% de satisfação nas rodadas de teste.

• Layouts responsivos em SCSS/HTML e componentes dinâmicos em Angular com fidelidade ao Design System; integração com APIs back-end em colaboração direta com os times de design e produto.

• Sistema corporativo web: levantamento de requisitos, prototipação interativa, testes com usuários, homologação com clientes e desenvolvimento front-end (HTML/CSS).

• Agência digital própria com equipe multidisciplinar (designers, desenvolvedores back-end e gerente de vendas); liderança de +30 projetos em produtos digitais, branding e UX/UI.
• Portfólio completo em www.romerzalves.com.br.

• UX Research — Udemy  (Abr 2025)
• Formação em UX Design — Mergo  (Abr 2022)
• DesignOps — How Bootcamps, São Paulo  (Ago 2019)
• UX & Design Thinking: Experiência do Usuário nos negócios — Udacity  (Jan 2018)