Product Designer Sênior com mais de 20 anos de experiência em produtos digitais end-to-end — discovery, UX Research, arquitetura da informação, prototipação hi-fi, testes de usabilidade e handoff. Referência técnica em Design System (Atomic Design, WCAG) com histórico em saúde, fintech, seguros, wearables e e-commerce. Base sólida em desenvolvimento front-end (HTML, CSS/SCSS, JavaScript, Angular), o que facilita alinhamento técnico com squads de desenvolvimento e acelera entregas de alta fidelidade.

Product Designer responsável em 5 projetos consecutivos e simultâneos, conduzindo o ciclo completo (discovery → handoff) em wearables, portais B2B de saúde e plataformas B2C de telecomunicação e recompensas. Todos os projetos sujeitos à LGPD.

• Criou o app companion em 2 semanas (discovery ao protótipo hi-fi); experiência "glanceable" de 1–3 s para consulta de paridade de pontos por parceiro
• Aplicou diretrizes HIG watchOS: navegação vertical, touch target ≥ 44 px, deep link Watch → iPhone; validado com 5 usuários internos

• Redesign end-to-end do hub em 10 dias; redução de ambiguidades de navegação confirmada em testes com 5 usuários via Maze
• Fluxo completo em alta fidelidade — onboarding, lista de testes, ranking e envio de sugestões — com documentação de handoff

• +30% de assertividade nas ações dos usuários após redesign de fluxos críticos com aplicação das 10 Heurísticas de Nielsen
• Identificou proativamente falhas em projeto originalmente de migração pura; redesenho aprovado pela área de negócio com redução significativa de chamados externos

• Redesign desktop e mobile com experiências distintas para paciente e médico; estruturou chat interno para comunicação ágil
• Redução de abandonos em processos críticos e maior engajamento após simplificação visual e de fluxo

• +80% de satisfação no novo fluxo em testes com 8 usuários; benchmark com 6 concorrentes nacionais, 3 internacionais e 4 apps de mobilidade (Uber, 99, Google Maps, Waze)
• Novo fluxo com autocomplete inteligente (endereço + CEP) e geolocalização como opção secundária; eliminou 60%+ de frustração relatada na busca de endereço

UX responsável pela squad de Capitalização na Plataforma do Parceiro Icatu — ecossistema B2B para corretores e parceiros com gestão de capitalização, vida e previdência.

• Liderou a evolução do Design System 2.0 por 6 meses: workshops, definição de tokens, Atomic Design, WCAG e governança multi-squad (Capitalização, Vida e Previdência)
• DS 2.0: maior coerência visual, redução de retrabalho e aceleração de entregas entre squads; navegação simplificada na plataforma de parceiros
• Ciclo completo de UX: entrevistas, shadowing, Heurísticas de Nielsen, testes de usabilidade e co-criação com negócio, produto e tecnologia

• 95% de conclusão de tarefa nos testes de usabilidade; 90% de satisfação — 2 rodadas (low-fi e hi-fi)
• Pesquisa com universitários: 70% queriam formatura; 65% buscavam alternativa às comissões — insight que fundamentou o produto de capitalização integrado

• Implementou layouts responsivos em SCSS/HTML e componentes dinâmicos em Angular com fidelidade ao Design System da empresa
• Integração com APIs back-end; colaboração direta com times de design para garantir qualidade e usabilidade nas entregas

• Sistema corporativo web: levantamento de requisitos, prototipação interativa, testes com usuários e desenvolvimento front-end (HTML/CSS)
• Homologação com clientes, testes exploratórios e melhorias contínuas com foco em usabilidade e eficiência operacional

• Agência digital própria: liderança do desenvolvimento de produtos digitais, sites, apps e design gráfico para múltiplos segmentos
• Gestão de equipe multidisciplinar (designers, desenvolvedores back-end e gerente de vendas); processo criativo ponta a ponta
• Portfólio com +30 projetos em branding, UX/UI e print disponível em www.romerzalves.com.br

• UX Research — Udemy  (Abr 2025)
• Formação em UX Design — Mergo  (Abr 2022)
• DesignOps — How Bootcamps, São Paulo  (Ago 2019)
• UX & Design Thinking: Experiência do Usuário nos negócios — Udacity  (Jan 2018)